一、有鑑於近年來網路購物消費爭議案件數居高不下，不肖賣家利用一頁式廣告、社群網站及貨到付款等方式進行跨境詐騙，疫情期間更有業者引用「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」拒絕消費者將腐壞之生鮮食品退貨，甚至有詐騙集團竊取消費者網路購物之資訊後，以電話誘騙消費者操作提款機轉帳，消保官已就相關主題拍攝「網購四大風險!反詐騙」影片，提醒民眾進行網路購物應慎選交易對象，拒收可疑包裹，以減少吃虧上當的風險。
二、「網購四大風險!反詐騙」宣導影片已置於新北市政府法制局臉書粉絲團「新北法服真便利」(https://www.facebook.com/ntpclaw/videos/2039196526258453)以及Youtube「新北市消保中心」頻道(https://www.youtube.com/watch?v=Psw917Zvgg4)，歡迎舊雨新知踴躍按讚、訂閱及分享，廣為宣傳，以維護消費者權益。