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常見面試問題Q&A

最後更新日期 : 2022-08-30
  資料來源:就業情報雜誌、天下雜誌「1997就業版圖」求職魔法書等。

Q1:為什麼選擇來本公司(機構、單位)應徵?
Ans :這是所有應徵者可能第一個遇到的問題,應試者要儘量避免使用太客套的用語,例如「貴公司很具未來性」,應儘量根據自己蒐集有關該公司的資料來回答。有工作經驗的人可回答:「想到更好的工作環境(機構、單位)工作」。以積極、正面的回答,通常較易博得好感。尚無工作經驗的人可坦承地表達應徵的動機與目的,亦可由公司的性質、福利制度談起。

Q2:為什麼辭去前一份工作?
Ans :雖然離職的原因有很多種,但儘量避免一味的批評前一個公司。有工作經驗者可以回答:「因為想做更具挑戰性的工作,而以前一個公司(機構、單位)的規模而言,似乎較難有機會,所以決定換環境。」不妨以類似的積極理由為基本作答。

Q3:過去的工作經驗為何?
Ans : 應徵者回答時,不只須指出何年何事,更要向主管具體說明相關的工作內容與專業技術或特色。此外,在填寫履歷表時,不妨附帶註明資格考試的證書或執照,更有助於雀屏中選。

Q4:上一份工作擔任的職務為何?
Ans : 有工作經驗的回答可比照第三題的模式,而無工作經驗者可以多少提出與此工作相關的經驗。此外,若原來工作與應徵工作的專業領域不同,則有必要具體地將原來工作的內容及職務說明清楚。

Q5:對工作的期望與目標為何?
Ans :對工作擁有具體期望與目標的人,通常成長較快。應徵者針對這類問題可以回答:「我的目標是能夠晉升主管,為了達到這個目標,必須努力充實自己,並且擁有過人的體力,而我擁有這樣的自信。」或「這是我從小到大的理想,我並不想放棄。」

Q6:喜歡這一份工作的哪一點?
Ans :無工作經驗的人可以針對自己被這份工作吸引,以及關心的地方回答,如:「交通方便」或「工作性質適合自己」之類。有工作經驗者倘若能提出這份工作與眾不同之處,主管多會極感興趣的。

Q7:對本公司(機構、單位)的瞭解如何?
Ans :本問題主要欲瞭解求職者對公司(機構、單位)的研究與興趣程度,判斷其進入公司(機構、單位)的意願,如果真的不瞭解最好誠實回答,但全然不知可能對面試不利。即使只掌握求才廣告的內容也行,在個人所知的範圍內誠實回答即可。

Q8:請談談你的優、缺點為何?
Ans :主試者的目的,是想透過應試者對此問題的作答內容,來瞭解其自我組織、分析的能力、人格特質或人際關係的應對能力。因此,應試者在作答時,應避免只是以條列式的列舉方式來說明,可能的話,可加入一些小故事來強化自己談話內容的真實性。除個人說法外,加上親友的觀點可增加說服力,應避免抽象的陳述,而以具體的體驗及自我反省為主,使內容更具吸引力。另外,在說明自己的缺點時,如果能再附帶說明改進之道,會讓主考官感受到自己積極主動的特質。

Q9:選擇這份工作的動機
Ans :這類問題多針對無經驗者,以瞭解其對工作的理解度,確認求職者只是懷抱憧憬或基於興趣應徵。求職者可由個人對於該項工作的認知或看法、甚至獨到的觀點,以及個人興趣等角度,加以發揮。

Q10:你認為業界(機構、單位)情形如何?
Ans :主要是瞭解求職者對產業現況及展望的理解,針對無經驗者則是試探其投入意願與關心度,不須有太獨特的見解,只須表達正確的意見。如果是同業的轉職者,不只須把握業界(機構、單位)的方向,尚需加入個人見解。

Q11:你希望的待遇為何?
Ans :針對待遇問題以清楚明確的答覆最佳,「依公司(機構、單位)規定」可能被視為缺乏自信而非謙虛。客觀歸納個人年齡、經驗、能力,再依產業別、公司(機構、單位)規模等客觀資料,提出合理的數字。轉職者可提出較前一份工作高百分之二十左右的數字,而附帶說明提高待遇的理由是必要的。

Q12:你如何消磨假日的時間?
Ans :主試者的目的,是想透過應試者日常生活的行為來瞭解其對時間的自我管理能力。應試者以話家常的談話內容來作答,都是不錯的作答方式。

Q13:你什麼時候可以開始來本公司上班?
Ans :應試者若正失業中,就以『依公司規定』來作答;但若是在職中的話,則應再加以補充說明,如『由於目前尚有其他的工作,希望能給兩星期來處理、交代業務』等。反之,應試者若不加以補充說明就應允隨時都可以開始就職,容易讓主試者對於你的誠意感到懷疑。
  • 104 人力銀行求職大補帖---面試篇
一、具吸引力的應對訊息:
1.你是公司未來的有利資產:
你需要傳遞給企業的訊息是──你擁有幫助企業實現預期目標的潛在能力,你是公司的資產而非負債。企業徵才不是對任何人施以恩惠,而是尋找具備符合其需要之才幹和能力的人。
2.明確的人生目標:
對自己事業、生涯有長期而明確目標的人,較易為企業賞識和任用。具有積極自我成長概念者,對工作較積極進取,並有旺盛的企圖心,較能進入工作狀況。
3.與同事團隊合作的能力:
進入公司在工作上必須和主管同仁配合,容易與人溝通協調可說已完成一半的工作。若曾有工讀或社團活動經驗與溝通配合有關,可盡量舉例說明爭取主考官青睞。
4.掌握誠懇原則:
在錄用標準方面,才能是首要不變的原則,誠懇是重要的機動因素。面試前做好萬全準備、表現整潔儀容及充分展現自我,便是懇的表現。
二、面試十訣:
1.找規模較小,員工約在二十人左右的公司面試,因為這些公司創造高達三分之二的新工作機會。
2.利用各種管道如:朋友;熟;人104人力銀行幫忙,尋找面試機會,因為求職若只是單打獨鬥的話,效果往往事倍功半。
3.面試之前,必先對該公司的狀況作好充份了解之準備,預作資訊蒐集,並且上圖書館找資料。
4.不論任何規模的公司,都要找出有權僱用你的人,然後透過各種人事管道約見他們。
5.約定會面時,準時到達並準時結束。
6.面試時把重點放在這份工作是否適合你。
7.唯有談論自己如何替公司帶來利益或解決問題時,才移重點到自己身上。
8.回答對方問題時,每次控制時間在二十秒至兩分鐘之間。
9.與對方接觸時,表現不卑不亢的態度,讓對方感覺你對公司的可能貢獻及助益。
10.面試之後,要記得寄謝函或謝卡給對方,郵寄時間不要遲過第二天。
三、面試十誡:
1.只向大公司求職(例如五百大企業排行榜中的公司)。
2.不假他人,全靠自己一個人看求才廣告,寄履歷表,進行面試。
3.面試之前沒有作任何準備,對應徵的公司完全不了解。
4.讓人事部或人力資源部替你作面試,那些部門最大的作用是把你過濾掉。
5.和公司約定面會時間卻沒敲定切確的時刻和日期。
6.面試時只談論自己的履歷表已提過的內容。
7.主要談論自己,以及該工作給你的報酬和福利。
8.每次回答對方的問題都花二至十五分鐘。
9.面試度謙虛,像在搖尾乞憐,乞求對方給你工作。
10.面試之後沒有寄出謝函或謝卡。
四、英文面試十要點:
1.面試前應準備事項:
(1)總公概況:總公司所在地、規模、在全球的活動概等最好先有概略性瞭解,如無法得到書面資料也要設法從該公司或其同業獲得情報。
(2)在國內的活動:包括總公司在國內設分公司的時間、國內業績的表現、活動的規模,及今後預定推展的業務等,若能得到業界的評價更好!
(3)態度:從打電話詢問開始,公司即開始考核求職者的表現,因此,以良好的態度詢問可望予人留下較佳的印象。
(4)整體造型:和應徵其他公司並無不同,男性領帶不宜太花俏,女性以柔性套裝為宜。
2.自我介紹內容:
強調應徵的動機及想應徵的職種,加上簡單的個人側面描寫,做簡潔的自我介紹。敘述個人出生、學歷背景及工作經歷等,則顯得有些多餘。
3.工作經歷介紹:
從最近的一份工作談起,主要內容最好和應徵工作有關,提出最有利新工作的職務經歷。
4.凸顯專業能力背景:
相關的資格考試資格專業執照最好和應徵職務有直接關連,可證明自己在這一方面的努力,也表示具有這個能力。描述時可針對過去的工作表現以展現個人專業能力,先瞭解自身能力,在面試時才能侃侃而談。
5.明確表達應徵動機:
「覺得貴公司很有發展潛力」、「自覺和貴公司的風格很吻合」等過於籠統不足採用,應該實際具體地提出公司發展潛力與個人欣賞公司風格的地方,華麗空泛的形容詞反而弄巧成拙,表達自己的工作熱誠才是上策。
6.個人工作意願:
外商公司在進行面試時,多半詳細告知工作相關的細節,並從問題中了解面試者的工作態度,因此,充分表達自己的工作意願很重要。
7.薪資問題:
外商多半採年俸制及業績獎金制,除瞭解實際薪水內容外,包括業績獎金架構也可以問清楚。
8.和直屬上司面談:
外商大公司面試時,通常會讓直屬上司參與,求職者可以針對工作內容做更詳細的瞭解,並把握與互動的機會。
9.辭職的理由:
可針對原公司的情況做實際的陳述、但涉及個人的部分須客觀、謹慎處理,與其一味地對原來的公司估出負面評價,不如說明「想到像貴公司這樣的環境工作」等較積極的理由,以表達個人工作的誠意。
10.回答時事問題:
有些外商公司可能針對工商時事詢問應試者,不只想了解應試者對事問題的常識,並從中分析應試者的意見及觀念,面對這類問題不只須對時事做一番解說,最好能在結論時加上自己觀點。
五、回答主考官待遇問題的技巧:
在面試中談到待遇的問題,多半意味面試進行近尾聲,在前面也許面試主考官已談到公司一些薪資策略、做法,如果你接受其做法,而且有相當的投入意願,不妨回答「一切依公司規定」。或者你可以技巧地回答,自己是社會新鮮人,可以接受公司基本起薪的做法,但不妨委婉地請主考官說明公司起薪的範圍及做法,再評估是否可以接受。試中並不一定須馬上給主考官肯定的答覆,如果沒有太大把握,可以表明想再考慮一下,事後即時答覆對方,以免喪失機會。
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